Für alle Rücksendungen und Umtausche senden Sie bitte eine E-Mail an shop@wilhelminagarcia.com.
Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf für alle ungetragenen Schmuckstücke mit Ausnahme von Ohrringen.
Sie erhalten den vollen Betrag abzüglich aller Versand- und Bearbeitungsgebühren gutgeschrieben.
Wir behalten uns das Recht vor, unangemessene Reparaturen, Rücksendungen und Umtausch zu verweigern.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Schmuck in einwandfreiem Zustand, ungetragen und in der Originalverpackung zurücksenden müssen. Jeder fehlerhafte Schmuck kann zurückgegeben werden. Jeder fehlerfreie Schmuck, der sich nicht in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand befindet, wird nicht erstattet und an Sie zurückgeschickt. Bitte denken Sie daran, dass die finanzielle Verantwortung für die Rücksendung bei Ihnen liegt, bis sie uns erreicht. Bei internationalen Rücksendungen trägt der Kunde auch alle zusätzlichen Zollgebühren.