Pour tous les retours et échanges, veuillez envoyer un e-mail à shop@wilhelminagarcia.com.
Nous acceptons les retours et les échanges dans les 15 jours suivant l'achat sur tous les bijoux non portés à l'exception des boucles d'oreilles.
Vous serez crédité en totalité, moins tous les frais d'expédition et de traitement.
Nous nous réservons le droit de refuser les réparations, les retours et les échanges déraisonnables.
Veuillez noter que vous devez retourner le bijou en parfait état, non porté et dans son emballage d'origine. Tout bijou défectueux peut être retourné. Tout bijou non défectueux et non dans un état propice à la revente ne sera pas remboursé et vous sera renvoyé. N'oubliez pas que la responsabilité financière du retour vous incombe jusqu'à ce qu'il nous parvienne. Pour les retours internationaux, le client est également responsable des frais de douane supplémentaires.