Retours et échanges

 

 

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Veuillez noter que les conditions suivantes doivent être remplies :

  • Nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant la date de livraison. Si vous magasinez pendant la saison des fêtes (entre le 10 novembre et le 10 janvier), vous avez une politique de retour de 40 jours.
  • Les articles retournés doivent être en parfait état : non portés et ne présentant aucun signe évident d'utilisation.
  • Tout bijou défectueux peut être retourné. Tout bijou non défectueux et non dans un état propice à la revente vous sera renvoyé.
  • Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

 

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Remboursements

  • Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
  • Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial.
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